隐私中心
你的信息怎么被记下,怎么被用掉,又怎么收回
在四喜娱乐会馆查规则、对记录、装桌面端之前,先花几分钟看看这份说明。哪些信息会被留下来,分别用在什么地方,保留多久,你想查、想改、想删的时候走哪条路,下面一条条写清楚。
哪些信息会被留下
从你第一次打开规则索引,到在记录查询里比对额度说明,再到把桌面端装到电脑上,经过的环节不同,留下来的信息也不一样。它们各有各的用途,也各有各的保留时间。
- 账号基础信息
- 注册时填写的昵称、手机号或邮箱、所在城市,以及你为活动提醒选择的接收方式。这部分信息用来确认记录归属,让你登录后看到的是自己的参与情况,而不是别人的。
- 查询与参与记录
- 你在规则索引里看过的条目、对应的更新批次,以及按活动编号、参与日期、额度类型筛过的条件。记录查询能回看最近 12 个月的情况,靠的就是这部分数据。
- 设备与访问日志
- 浏览器类型、操作系统、访问时间、IP 地址;桌面端的版本号(当前稳定版 v3.4)、启动时间,以及意外退出时留下的错误信息。这些用于排查打不开、转圈、更新失败一类的问题。
- 沟通内容
- 你写信到客服邮箱,或预约线下咨询时留下的联系方式与往来内容。方便客服顺着上下文把事接住,不用你每次重新讲一遍。
分别用在哪个环节
信息只在下面这几个环节里流转。哪个环节用哪一份,对应得很清楚,不会挪去别的地方。
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规则索引
按活动类型和时间把条目筛出来,节庆月份更新加快时,也能提醒你去看新归档的规则。
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记录查询
把活动规则原文、记录数值和差异标记排在同一行,你自己就能确认额度对不对,不必反复问人。
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桌面端设置同步
分类偏好、记录展示条数、提醒方式、收藏页同步这四项,换一台电脑登录还是原来那套,不用重设一遍。
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客服沟通
核对你说的情况,定位卡在哪一步,安排线下咨询的时间,处理完把结果回给你。
保留多久,怎么保护
不同信息留在系统里的时间长短不一样,过了期限就删除或者做匿名化处理,不再用于识别个人。
- 账号基础信息账号注销后 30 天内删除或匿名化
- 查询与参与记录自记录生成之日起保留 12 个月
- 客服沟通内容自最后一次沟通起保留 24 个月
- 设备与访问日志保留 90 天,用于排查故障
- 桌面端本机缓存留在你自己的电脑上,可随时清理
传输过程走加密通道;系统内部按岗位分配查看权限,客服处理你的请求时只调阅必要的那部分;桌面端的本地缓存放在独立目录里,你可以从设置里一键清空。我们采取合理的技术与管理措施降低风险,但网络环境没有绝对的安全,一旦发现异常情况,会通过客服渠道主动告诉你。
你可以提出哪些请求
关于自己的信息,你有下面几项权利,每一项都可以直接提出来。
- 查询
- 看看我们这边留了你的哪些账号信息和参与记录。
- 更正
- 昵称、城市、提醒方式填错了,可以改过来,改完记录会跟着更新。
- 删除
- 某条参与记录不想要了,或者想清空保存的筛选条件,可以要求删除。
- 撤回同意
- 关掉活动提醒或统计存储之后,相关的处理就停下来,此前已经完成的处理不受影响。
- 注销
- 账号注销后,基础信息在 30 天内删除或匿名化,桌面端本地缓存在你本机清理。
怎么发起申请
- 用注册邮箱写信到 contact@fun-si-xi.com.cn,主题写「隐私请求」。
- 正文里写清账号标识(手机号或邮箱),以及你想办的事:查询、更正、删除、撤回同意或注销。
- 客服核对身份后开始处理,一般 15 个工作日内给出结果;涉及注销或批量删除的,处理完成后会再发一封确认邮件给你。
Cookie 与本机缓存
网站和桌面端会在你的浏览器或电脑上存一点东西,分三种用途,你可以按需处理。
- 必要存储
- 让悬浮导航记住开合状态,让步骤条停在你上次看到的那一环。关掉会让页面用起来别扭,所以默认开启。
- 偏好存储
- 你选过的分类筛选条件、显示密度、提醒开关。清掉之后下次进来要重新选一遍,其余功能不受影响。
- 统计存储
- 页面访问与点击的汇总情况,我们用来看哪一类活动的说明还需要写得更细。可以在浏览器设置里拒绝,拒绝后照样能查规则。
- 桌面端本地缓存
- 离线可看的规则索引快照、收藏页副本和设置备份。退出登录或在设置里清理缓存,这些内容会从你的电脑上移除。
隐私问题找谁
对这份说明有疑问,或者想就自己的信息提出请求,写信到下面这个邮箱就行。这个邮箱也是站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 有人看。
contact@fun-si-xi.com.cn
隐私相关的请求一般在 15 个工作日内回复;需要进一步核对的,客服会先跟你确认再处理。想电话沟通的话,在邮件里留下联系方式,客服会回拨给你。