四喜娱乐会馆 昆明 · 云南

隐私中心

你的信息怎么被记下,怎么被用掉,又怎么收回

在四喜娱乐会馆查规则、对记录、装桌面端之前,先花几分钟看看这份说明。哪些信息会被留下来,分别用在什么地方,保留多久,你想查、想改、想删的时候走哪条路,下面一条条写清楚。

抽象数据流线条与扎染同心圆纹样交织的隐私主题纹理图

哪些信息会被留下

从你第一次打开规则索引,到在记录查询里比对额度说明,再到把桌面端装到电脑上,经过的环节不同,留下来的信息也不一样。它们各有各的用途,也各有各的保留时间。

账号基础信息
注册时填写的昵称、手机号或邮箱、所在城市,以及你为活动提醒选择的接收方式。这部分信息用来确认记录归属,让你登录后看到的是自己的参与情况,而不是别人的。
查询与参与记录
你在规则索引里看过的条目、对应的更新批次,以及按活动编号、参与日期、额度类型筛过的条件。记录查询能回看最近 12 个月的情况,靠的就是这部分数据。
设备与访问日志
浏览器类型、操作系统、访问时间、IP 地址;桌面端的版本号(当前稳定版 v3.4)、启动时间,以及意外退出时留下的错误信息。这些用于排查打不开、转圈、更新失败一类的问题。
沟通内容
你写信到客服邮箱,或预约线下咨询时留下的联系方式与往来内容。方便客服顺着上下文把事接住,不用你每次重新讲一遍。

分别用在哪个环节

信息只在下面这几个环节里流转。哪个环节用哪一份,对应得很清楚,不会挪去别的地方。

  • 规则索引

    按活动类型和时间把条目筛出来,节庆月份更新加快时,也能提醒你去看新归档的规则。

  • 记录查询

    把活动规则原文、记录数值和差异标记排在同一行,你自己就能确认额度对不对,不必反复问人。

  • 桌面端设置同步

    分类偏好、记录展示条数、提醒方式、收藏页同步这四项,换一台电脑登录还是原来那套,不用重设一遍。

  • 客服沟通

    核对你说的情况,定位卡在哪一步,安排线下咨询的时间,处理完把结果回给你。

保留多久,怎么保护

不同信息留在系统里的时间长短不一样,过了期限就删除或者做匿名化处理,不再用于识别个人。

  • 账号基础信息账号注销后 30 天内删除或匿名化
  • 查询与参与记录自记录生成之日起保留 12 个月
  • 客服沟通内容自最后一次沟通起保留 24 个月
  • 设备与访问日志保留 90 天,用于排查故障
  • 桌面端本机缓存留在你自己的电脑上,可随时清理

传输过程走加密通道;系统内部按岗位分配查看权限,客服处理你的请求时只调阅必要的那部分;桌面端的本地缓存放在独立目录里,你可以从设置里一键清空。我们采取合理的技术与管理措施降低风险,但网络环境没有绝对的安全,一旦发现异常情况,会通过客服渠道主动告诉你。

你可以提出哪些请求

关于自己的信息,你有下面几项权利,每一项都可以直接提出来。

查询
看看我们这边留了你的哪些账号信息和参与记录。
更正
昵称、城市、提醒方式填错了,可以改过来,改完记录会跟着更新。
删除
某条参与记录不想要了,或者想清空保存的筛选条件,可以要求删除。
撤回同意
关掉活动提醒或统计存储之后,相关的处理就停下来,此前已经完成的处理不受影响。
注销
账号注销后,基础信息在 30 天内删除或匿名化,桌面端本地缓存在你本机清理。
怎么发起申请
  1. 用注册邮箱写信到 contact@fun-si-xi.com.cn,主题写「隐私请求」。
  2. 正文里写清账号标识(手机号或邮箱),以及你想办的事:查询、更正、删除、撤回同意或注销。
  3. 客服核对身份后开始处理,一般 15 个工作日内给出结果;涉及注销或批量删除的,处理完成后会再发一封确认邮件给你。

隐私问题找谁

对这份说明有疑问,或者想就自己的信息提出请求,写信到下面这个邮箱就行。这个邮箱也是站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 有人看。

contact@fun-si-xi.com.cn

隐私相关的请求一般在 15 个工作日内回复;需要进一步核对的,客服会先跟你确认再处理。想电话沟通的话,在邮件里留下联系方式,客服会回拨给你。